Supprimer mon compte

cOde:Dress est une application éditée par Cahutech, Loïc Cahuzac EI (entreprise individuelle, micro-entreprise, SIREN 130 880 230), dont les informations d'identification figurent dans les mentions légales.

La présente page décrit les modalités de suppression du compte de l'utilisateur et des données qui y sont rattachées.

1. Suppression depuis l'application

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la rubrique « Profil », en sélectionnant « Supprimer mon compte », puis en confirmant. La suppression est immédiate et définitive.

Le bouton « Exporter mes données », disponible dans la même rubrique, permet d'obtenir une copie des données avant la suppression. Aucune donnée n'est récupérable après la suppression.

2. Suppression par email

L'utilisateur qui n'a plus accès à l'application peut demander la suppression de son compte à contact@cahutech.fr, avec pour objet « Suppression de compte », depuis l'adresse email du compte concerné.

Aucune pièce d'identité n'est demandée. Une demande envoyée depuis une autre adresse est confirmée par un email adressé à l'adresse du compte. La suppression est effectuée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois qui suit la demande (article 12 du RGPD).

3. Données supprimées

La suppression du compte efface les données suivantes :

• Compte : adresse email, nom d'utilisateur, mot de passe.
• Profil : taille, poids, morphologie, couleur et longueur des cheveux, couleur des yeux, couleur de peau, indications de colorimétrie.
• Penderie : vêtements et photos associées.
• Tenues enregistrées et images générées, enregistrées ou non.
• Conseils de style.
• Journal des crédits et solde restant.
• Jeton de notification et enregistrements de mesure d'usage.

Les photos et les images sont effacées des serveurs en même temps que le compte.

4. Données non concernées

• Photo de référence : elle n'est pas conservée par l'Éditeur (voir la Politique de confidentialité).
• Journaux techniques (adresse IP, horodatage des requêtes) : conservés 12 mois au maximum, sans lien avec le profil.
• Copies de sauvegarde : les données y subsistent jusqu'à leur renouvellement, 3 mois au maximum. En cas de restauration, le compte est effacé à nouveau avant la remise en service.
• Statistiques agrégées : elles ne permettent pas d'identifier l'utilisateur et sont maintenues.
• Justificatifs d'achat : conservés par Google Play ou l'App Store. La suppression du compte ne vaut pas demande de remboursement et les crédits non utilisés sont perdus.
• Abonnement en cours : la suppression du compte ne le résilie pas. L'utilisateur le résilie depuis les abonnements de son compte Google Play ou App Store ; à défaut, il continue d'être facturé.

5. Contact

Toute question relative à la suppression du compte peut être adressée à contact@cahutech.fr. L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

cOde:Dress est édité par Cahutech, Loïc Cahuzac EI. Contact : contact@cahutech.fr.
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Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.